在数字化时代,电商行业迅速发展,TikTok作为全球最受欢迎的短视频社交平台之一,也涉足电商领域,为品牌和商家提供了一个全新的销售渠道。TikTok小店是TikTok官方为品牌和商家提供的电商服务,通过TikTok小店,商家可以在TikTok平台上销售商品,与消费者建立更紧密的联系。本文将介绍TikTok小店商品管理的相关知识,帮助商家更好地管理TikTok小店的商品。
TikTok小店后台商品管理
入口(商品—管理商品)
https://seller.tiktokglobalshop.com/product
全部
所有添加过的商品,卖家可以编辑、删除、复制、上架、下架、修改商品价格及库存,支持按Seller SKU、分类、价格搜索商品。
生效中
买家可以看到的商品,含无库存商品。
在线的商品可以进行编辑、删除、下架、修改商品价格和库存的操作。编辑后,编辑后的商品需要平台重新审核通过后方可生效。
一个商品下多个SKU,可使用批量工具调整价格和库存。
点击“眼睛”图标,可预览呈现给买家的效果,该页面仅支持预览,不可购买。
已下架
下架商品
商家下架:商家自主下架的商品,可以通过“上架”操作将其重新上架。
已删除,已经被删除的商品,可以通过“恢复”操作将其恢复,被恢复的商品将回到下架列表中。
暂停销售
由于各种原因导致暂时不可售的商品
审核中:平台正在审核中的商品。此状态下商家可以编辑,编辑后的商品将会重新进入平台审核。
审核失败:由于违反平台规定,而没有通过平台审核的商品。当商品审核失败,商家会收到一封邮件告知具体的拒绝理由,商家可以根据这些原因修改商品的信息后,重新提交。
平台下架:由于违反平台相关规定而被平台下架的商品。当商品被下架,商家会收到一封邮件告知具体的下架理由。商家可以根据这些原因修改商品的信息后,重新提交。
TikTok小店商品移除流程
登录TikTok小店后台:商家需要使用自己的账号和密码登录TikTok小店后台。
找到需要移除的商品:在TikTok小店后台中,商家可以按照商品分类或者搜索关键词找到需要移除的商品。
选择移除选项:商家可以选择将商品下架或者彻底删除。如果商家选择下架商品,那么该商品将不再在TikTok小店中显示,但仍然可以在已下架商品列表中查看。如果商家选择彻底删除商品,那么该商品将无法恢复。
确认移除操作:在选择移除选项后,商家需要确认自己的操作。在确认过程中,商家可以再次检查自己的操作是否有误,避免不必要的错误。
完成移除操作:一旦商家确认移除操作后,TikTok小店将立即执行商家的指令,并将相应商品从TikTok小店中移除。
TikTok小店商品管理技巧
定期更新商品:为了保持消费者的关注和兴趣,商家需要定期更新商品列表。商家可以添加新商品、移除旧商品、优化现有商品,以便更好地满足消费者的需求。
合理定价:定价是电商成功的关键之一。商家需要根据市场需求、竞争情况、成本等因素合理定价。如果价格过高或过低,可能会影响消费者的购买欲望和销售额。
提供优质客户服务:优质的客户服务可以提高消费者的满意度和忠诚度。商家需要提供及时、准确的客户服务,解决消费者的问题和疑虑,提高消费者的购买体验。
跟踪和分析数据:数据是商家了解电商表现的关键。商家需要跟踪和分析数据,包括销售额、流量、转化率等指标,以便更好地了解市场需求和消费者行为,优化商品管理和营销策略。
希望本文能够帮助商家更好地运营TikTok小店,提高销售业绩和管理效率。